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BOnjour,

J'ai pris il y a un an un forfait avec un smartphone avec étalement de paiement pendant 2ans. Je ne suis plus engagé désormais pour le forfait.

Ma question est: est ce que je peux donc changer d'opérateur et toujours garder l'étalement de paiement du téléphone chez orange ou faudra-t-il que je paie le restant du téléphone en une seule fois si je pars chez un autre opérateur?

Merci de votre réponse.

[#2 · Accepted solution]

Salut @AndNancy 

Il vas falloir solder les mensualités restantes via un remboursement anticipé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

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@johann  ok merci beaucoup pour la réponse.

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@AndNancy 

Faire une demande de portabilité auprès de ton éventuel futur opérateur

de cette façon tu garderas ton numéro d'appel .

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Bonjour @AndNancy 

Je remercie @johann pour sa contribution sur la communauté et confirme sa réponse, sur le remboursement anticipé des mensualités restantes dues sur un étalement de mobile lors d'une résiliation de ligne. 

Je vous souhaite une agréable journée.

Dominique