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Poteau endommagé

caro230777
contributeur
222  

Poteau endommagé

bonjour 

j'ai effectué une déclaration pour signaler un poteau cassé suite à un accident de la route. Celui-ci desservait ma ligne internet et mon voisinage. après déclaration, on me dit qu'ils ont un délai d'intervention d'1 mois, par conséquent plus d'accès 

comment faire pour avoir un geste commercial voire une suspension de mon abonnement durant ce délai de traitement? 

merci 

[Edit @caro230777 : merci de ne pas écrire en majuscules]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
219  

Re: POTEAU ENDOMMAGE

bonjour @caro230777 

 

une fois le problème résolu fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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