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Poteau sectionné depuis Août 2020
Suite à un signalement de poteau endommagé par un camion plus d internet depuis fin Août
Orange est au courant après plusieurs appels mais à chaque fous les conseillers montent un nouveau dossier comme quoi c est pas au point d une part ensuite on vous envoie des messages comme quoi ce sera résolu en octobre puis en novembre et puis en fait rien ne se passe le Maire ne peut rien faire a moins de connaître quelqu' un qui travaille dans le service concerné je ne vous pas d autre solution pour faire avancer la réparation la société qui réparé les poteaux m a dit qu' elle attendait le signal d Orange pour réparer est ce que quelqu' un aurait une solution merci car depuis Août plus d internet difficile pour le télétravail !
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Re: Poteau sectionné depuis Août 2020
un signalement avait été fait ici ?
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt