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Prélèvement en trop

Juju482020
contributeur
298  

Prélèvement en trop

J ai un prélèvement orange depuis plusieurs mois de 10€44 qui ne correspond à aucunes factures. J aimerai savoir à quoi il correspond (Ça n est ni mon forfait portable, ni live box, ni assurance mobile) c est donc un prélèvement en trop.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
295  

Re: Prélèvement en trop

@Juju482020 

 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
245  

Re : Prélèvement en trop

Bonjour @Juju482020 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé: 

- Votre nom et prénom


- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.



signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
244  

Re: Re : Prélèvement en trop

bonjour @Juju482020 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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