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J ai un prélèvement orange depuis plusieurs mois de 10€44 qui ne correspond à aucunes factures. J aimerai savoir à quoi il correspond (Ça n est ni mon forfait portable, ni live box, ni assurance mobile) c est donc un prélèvement en trop.

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@Juju482020 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour @Juju482020 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé: 

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

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bonjour @Juju482020 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt