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Bonjour comment suivre le prélèvement orange lease pour un mobile acheté chez sosh ? 

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Salut @Flandrin78 

Tu as déjà pris contact avec cette société si elle existe encore ?

Sinon attendre la prise en charge par un conseiller .

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Bonjour @Flandrin78 

Orange Lease est un service de facilité de paiement en 4 fois sans frais dans la plupart des boutiques Orange.

Vous pouvez bien sur suivre les prélèvements à venir dans votre Espace Client (rubrique factures).

Vous avez fait certainement un 1er versement par carte bancaire (25% du prix du mobile en boutique le jour de l'achat, le reste en 3 mensualités par prélèvements).

Si vous avez besoin d'aide pour y accéder ou plus d'informations, n'hésitez pas à me communiquer, en message privé, les informations suivantes :

--- Votre nom, prénom, votre numéro de mobile ainsi que la référence de votre commande si vous l'avez conservé.

En attente de ces éléments, je vous souhaite une bonne journée.

PascalA

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numero commande************

bonjour j'ai achete un telephone mobile en boutique a saint pierre des corps 37700 

paiement en 4 fois sans frais 2 prelevement son passe sauf les 2 autres je ne sais pas ce qui ces passe j'attend une reponse deux votre par car mon compte etait bien aprivisionne  je vous donne mon numero  pou m'appeler 06*********** au plus vite merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Salut ! @jeff372 

Pas de numéro d'appel dans le forum,

la modération vas faire le nécessaire .

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svp me rapeler au 06************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @jeff372,

Pour contacter Orange Lease pour obtenir les informations sur le paiement en 4x sans frais, je vous invite à écrire à :

Orange Lease

4 avenue Laurent Cely

92600 Asnière-Sur-Seine.

francetel@orange.com

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.

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Bonjour @nessou93,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer les informations suivantes depuis le lien ci-dessous ?

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

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Bonjour, lorsque j’essaie d’envoyer un mail à l’adresse mail indique, il me dit que celle ci n’existe pas. Je dois renvoyer un contrat sous 15 jours pour le paiement en plusieurs fois, et je n’ai pas reçu ce dernier, est il envoyer à l’adresse de facturation ou de livraison ? Car je me suis trompé j’ai mis mon ancienne adresse en tant qu’adresser de facturation. Merci à vous

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Salut @Dubois4   & Tous

Si l'adresse est plus la bonne éventuellement voir ce qui en est par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .