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Prélèvement qui ne m'appartient pas qui contacter?

Harley976
contributeur
382  

Prélèvement qui ne m'appartient pas qui contacter?

Je n'ai pas d'abonnement mobile orange et je suis prélevé tout les mois a qui dois je m'adresser ?

 

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[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
377  

Re: Prélèvement qui ne m'appartient pas qui contacter?

bonjour @Harley976 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as pour autre chose
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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