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Bonjour nous avons été prélevé de 8€ en marge de notre facture pouvez-vous me dire à quoi correspond cette somme.

Benoît 

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Bonjour @Benur35 

demain pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

merci beaucoup

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Bonsoir @Benur35 

as tu pu avoir satisfaction ?

Bonne soirée

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Ben non pas encore de réponse. ...

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Bonjour @Benur35 

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

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Bonsoir @Benur35, 

Je prends en charge votre demande avec plaisir  😉 .

Pourriez-vous m'indiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète , et le numéro de la ligne concernée par ce hors forfait je vous prie? 

Ludivine 🌺