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Bonjour,

Suite à une panne internet j'ai bénéficié du prêt d'airbox pendant deux mois, je l'ai par la suite rendue en magasin au bout d'un mois et ai obtenu un mail de confirmation quant à la restitution de l'airbox, cependant j'ai reçu deux mails me disant que je n'ai pas encore rendu la box et qu'il ne me reste que quelques jours avant d'être facturé de 49€, s'agit t'il d'un mail automatique ?

Merci

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Bonjour @Bonfromage,

Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Bonfromage 

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

Votre dossier n'avait pas été mis à jour. Je viens de faire le nécessaire afin de le régulariser. Vous ne serez plus relancé à ce sujet. 

Excellente journée. 

Matthieu.