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internet & fixe mes services Orange

Problème activation de mes services

LiveXixi
contributeur
1 025  

Problème activation de mes services

Bonjour, 

 

Je suis suis nouvel abonné. J'ai reçu un SMS m'indiquant que je pouvais connecter ma livebox 4 car mes services internet sont activés. Lorsque je branche la livebox, elle indique " Réseau Orange non détecté". Sur le suivi, mes services internet et TV sont activés, toutefois ma ligne téléphonique est toujours "en cours d'activation". 

 

Que faire ? 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
1 013  

Re: Problème activation de mes services

bonjour @LiveXixi 

 

il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LiveXixi
contributeur
993  

Re: Problème activation de mes services

Merci pour votre réponse @melet39

 

J'ai reçu le SMS ce matin c'est vrai. Je vais donc patienter afin de voir si le problème se résout. 

 

Merci à vous ! 

melet39
Orange Star
Orange Star
948  

Re: Problème activation de mes services

Bonjour @LiveXixi 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LiveXixi
contributeur
902  

Re: Problème activation de mes services

Eh bien pas d’activation aujourd’hui, j’espère qu’il n’y a pas de souci particulier 🤞🏻

melet39
Orange Star
Orange Star
887  

Re: Problème activation de mes services

Bonsoir @LiveXixi 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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