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Bonjour, depuis 2 jours je ne peux plus utiliser l'application ma livebox sur mon téléphone portable Android, je suis toujours en mode restreint malgré la remise à zéro de ma livebox play. Quelqu'un a une idée ? merci

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bonjour @Karineb1

essaie de désinstaller l'application et de la réinstaller

bonne journée

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Bonjour @melet39
Déjà fait plusieurs fois sans succès

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J'ai exactement le même problème. Après avoir dû désactiver mon antivirus pour la télécharger, elle ne fonctionne toujours pas. Elle m'affiche en permanence que je n'ai aucun périphérique d'installé ! Et avec quoi croyez-vous que j'écris ces lignes ? !!!!!!!!!!!!!!

@Ancien Membre.fr

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Bonjour,

pour moi, l'application fonctionnait bien jusqu'à hier, jour de changement de forfait.

Depuis, je ne peux plus me connecter à l'appli, même avec les 8 caractères de clef wifi demandés qui me sont renvoyés comme erronés.

Ils sont normaux sur la box, le pc et la tablette mais sur le smartphone, rien à faire.

Je l'ai désinstallée et remise mais rien.

Et ma clef wifi ne passe pas sur le portable, en majuscule, minuscule, avec ou sans espace.

Si vous savez ?

Merci beaucoup,

Stéphane