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Bonjour,

J'ai signalé il y a un mois une panne du compteur de ma page-perso, mais sans effet jusqu'à ce jour.

Je ne suis apparemment pas le seul, à lire les questions posées...

Êtes-vous débordés ?

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Bonsoir @S73 

Pour toute demande relative aux pages persos, je vous invite à utiliser le formulaire dédié en précisant les difficultés rencontrées.

Bonne soirée,

Nicolas

[#3]

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre réponse, mais c'est fait depuis plusieurs jours...

[#4]

Bonjour Nicolas,

J'ai refait le signalement, mais toujours pas de réponse...

J'attends toujours ?

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Bonjour @S73,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#6]

bonjour @S73 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonjour Nicolas,

C'est fait, comme je l'avais fait auprès de Vanessa le 15 décembre...

Bonne fête de Noël !  ;-)

[#8]

Bonjour @S73 

J'ai sollicité nos équipes techniques afin de leur remonter le dysfonctionnement que vous rencontrez. 

Je ne manquerai pas de vous faire un retour une fois qu'une réponse m'aura été apportée.

Bonne journée,

Nicolas

[#9]

Merci beaucoup !!

[#10]

Bonjour @S73 

Je vous fais un retour comme je m'y étais engagé. Notre service expertise me confirme avoir connaissance du dysfonctionnement et un correctif est prévu d'ici le début de l'année prochaine. 

En complément, pouvez-vous, en message privé, me communiquer l'adresse mail avec laquelle vous avez rempli le formulaire précédemment ?

Je vous souhaite une agréable fin d'année.

Nicolas