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Problème de mobile renvoyé

Alex1602
contributeur
293  

Problème de mobile renvoyé

Bonjour ma fille a renvoyé son mobile ou le tactile ne fonctionnait plus et on me demande de payer une facture pour soit disant le téléphone est légèrement rayé alors kil avait un verre trempé et qu'il était oxydé alors qu'il était protégée avec coque et n'a pas pris l'eau
Trouver l'erreur et bien l'erreur c'est que je ne paierait pas la facture car c'est abuser merci bonne journée
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
272  

Re : Problème de mobile renvoyé

Bonjour,

 

@Alex1602

 

Hélas ne pas payer serait de nature à avoir des frais supplémentaires pouer non payement.

 

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