Bonjour,
Ma société a réalisé un lotissement de 18 lots et Orange a réalisé le câblage fibre des 18 lots.
Les propriétaires qui commencent à emménager dans leur maison ont fait des demandes de raccordements fibre auprès de plusieurs fournisseurs dont Orange.
Le problème c'est que dès qu'un nouveau propriétaire se branche, un autre propriétaire est déconnecté et ainsi de suite.. apparemment cela dure depuis des semaines.
Par exemple un client qui a récupéré sa connexion hier a été de nouveau déconnecté aujourd'hui suite au raccordement d'un voisin.
J'ai tenté de joindre les services techniques à plusieurs numéros sans succès pour le moment.
Qui puis-je contacter pour connaître la raison ? il semblerait que les boitiers soient saturés alors qu'il s'agit d'un lotissement neuf ?
Je vous remercie par avance de vos retours.
