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Bonjour,

j'ai acheté une vidéo récemment. Je ne la vois pas sur mon compte. D'ailleurs quand je me connecte sur internet ou via le lecteur VOD d'orange, on me dit que je n'ai tout simplement pas d'abonnement TV. Est-ce que Orange pourrait enfin se mettre au niveau !!!

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bonjour @bbdVinti 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

cdt

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Bonjour @bbdVinti 

Avez-vous pu récupérer votre VOD suite aux conseils de @melet39 ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Maxime

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bonjour @bbdVinti 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Merci pour vos réponses. Je vois bien la vidéo sur la TV, mais je peux pas y avoir accès depuis mon ordinateur depuis l'application "Mon lecteur VOD". L'application me dit simplement que je n'ai pas souscrit d'offre TV...

Ce genre de choses devraient pourtant être simple aujourd'hui.

La prochaine fois, je passerai par un concurrent pour acheter une vidéo.

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bonjour @bbdVinti 

merci du retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @Max_C  qui suit ton dossier

bon week-end

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Bonjour @bbdVinti 

Merci de votre retour, sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter mon aide.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @bbdVinti 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour,

Il est fortement déconseillé d'acheter les vidéos, car elles seront perdues lors de votre éventuel changement d'opérateur.

bien à vous

NM