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Bonjour j'ai acheté une montre connectée pour ma fille sur watch kids la montre Paris avec un forfait 50 go. Au début cela fonctionnait bien elle pouvait appeler on pouvait l'appeler et maintenant rien à faire j'ai essayé d'enlever la carte SIM dans la remettre il n'y a jamais de barre (alors que j'ai le même forfait sur mon portable il marche) et même quand il y en a elle ne peut pas appeler et on ne peut pas la joindre. Merci

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bonjour @emiliep18021987 

essay de reconfigue l'APN de la montre

avec ton smartphone envoie un SMS au numero de vôtre enfant :

(pour orange)

pw,123456,apn,orange,orange,orange,20801#  

attendez de recevoir la reponsse puit Redemarrez la montre est attendez 1 minute

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Bonjour @emiliep18021987 ,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec la montre de votre fille.

Afin de consulter son dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: le nom, prénom, N° de mobile du titulaire de la ligne ainsi que la marque et modèle du téléphone et de la montre de votre fille ?

Thierry-G