internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Images saccadées plus de son impossible avoir satisfaction par téléphone
plus de connexion internet sur Pc
Désirerai RDV dépanneur sur place
J ai SFR téléphone je suis satisfaite

[#2]

Bonjour,

Pour une intervention, il faut contacter le service client soit par echat sur ta page d'accueil soit au 3900, ici c'est un forum de discussion entre client pas le sav orange

A+

[#3]

@mathildz25

il faut t'expliquer,tu parle de tv et de connection internet

tu recoit la tv par adsl,mème sans connection internet ta tv est reliée comment ethernet,wifi,plug

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#4]

Salut / Bonjour !! @mathildz25

Tu as déjà vérifié les branchements du décodeur à la TV ,

ou réinitialiser celui-ci .

Décodeur TV 4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Samsung ou Sagem .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Ou au moins redémarré . ?

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re @mathildz25

tu n'as pas répondu,car si tu es en adsl et que tu n'as pas de connection internet tu ne peux pas avoir de tv

[#6]

@mathildz25

Au fait, tu as déjà débrancher la livebox quelques minutes

puis remis en marche .

Ton PC est connecter via câble ethernet ou en mode wifi .