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Bonjour 

Je suis en colère depuis 1 mois je n'ai plus de internet ni télé on me renvoie . 

On arrête pas de ma balader partout je nen peut plus je paye une fortune pour rien. 

Un coup on me dit qua ça vient de chez moi un coup on me dit que ça vient de l'extérieur... Je n'ai casiment pas de débit.  Tout aller bien jusqu'à ce que le confinement commence et la bizarrement plus d'Internet rien.  Bizarrement mes identifiants de connexion et mot de passe sont erroné alors que cela fonctionner aussi. 

Donc j'aimerais que l'on me règle ce problème pour de bon ! Sinon je compte partir et j'ai des personnes alentours aussi qui ont des soucis et qui vont partir aussi y en a marre de ce faire avoir ! Je suis vraiment en colère !

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bonjour @Laura24100 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Laura24100 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin de tester votre ligne et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Laura24100 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt