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Bonjour à tous, j’étais ancienne cliente si Orange, j’étais partis suite au manque de qualité ! je rencontre à l’heure d’aujourd’hui, en ayant souscrit, les mêmes soucis, rencontrent à l’époque, conseiller, qui raccroche au nez, et ne rappelle pas, des soi-disant geste commerciaux de trois euros, comme on me raccroche au nez ou que l’on me dit qu’on va me rappeler, et que finalement rien n’est fait, première facture où je paye plein pot, alors que je n’ai Internet que du 18 novembre au 30 novembre, rencontrez-vous les mêmes soucis ? On m’avait conseillé de revenir, car il s’était amélioré, mais ils ont même empiré ! 

[EDIT @Sassounette75 Titre modifié pour plus de pertinence].

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Bonjour @Sassounette75,

Je suis navré de lire votre ressenti et je vous présente mes excuses pour cette situation.😥

Je vous propose de vous apporter mon aide et afin de consulter votre dossier pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne et votre adresse complète. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊

Thomas