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Posté le
12-11-2018
20h57
377  
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Problem with my Open Up 50Go
I have a problem with my Open Up 50Go: it appears like I'm signed up for this offer (I have internet at home and the house phone number on) but from my mobile phone, in the Orange et moi app, it says "Epuisé" and it says my offer will be renewed on 18/10/2018 while I already received my invoice on 23/10/2018 and I paied everything I had to.
Please help me!
1 RÉPONSE 1
Posté le
12-11-2018
23h35
Modifié le
13/11/2018
359  
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Re: Problem with my Open Up 50Go
Hi @AntonioCar
You probably used 100 MO (MBytes) of the internet package with your smartphone.
Look at orange.fr / espace client / suivi conso / mobile
You will dispose 100 MO again on 23/11/2018