internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Apparemment, je ne peux envoyer des fichiers à mes proches via le cloud, le lien de téléchargement ne fonctionne pas et même moi si j'essaie depuis le lien ça ne fait rien, une page vide !

[#2]

Bonjour @bubul01,

Avez-vous retrouvé les fonctionnalités de votre Cloud d'Orange ?

Si non, pourriez-vous préciser sur quel support vous rencontrez des difficultés : pc, mobile, tablette, décodeur TV ?

Je vous joins une présentation du partage de fichiers depuis le site web du Cloud d'Orange

Merci de votre retour,

Bonne journée,

Corinne

[#3]

Oui, en fait c'est avec le navigateur palemoon que ça ne fonctionne pas pour moi mais un autre ça va mais pour la personne à qui j'ai envoyé et qui m'a dit que ça n'allait pas je ne sais pas .

[#4]

Bonjour @bubul01 ,

Merci pour votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Jérôme

[#5]

Bonjour @bubul01

Plutôt que de choisir l'option Email/sms as-tu essayé de copier le lien vers tes fichiers partagés et de le coller dans un message que tu envoies toi-même à tes correspondants. Quelques fois ça semble mieux marcher.

Autre solution, Onedrive (microsoft), Dropbox, Google drive, ... qui sont plus fiables et qui n'ont pas besoins d'être installés chez tes correspondants.

Cordialement

[#6]

J'ai également un problème de partage. Le lien de partage envoyé à des proches permet l'ouverture du fichier contenant les photos. Toutes les vignettes s'affichent mais seules les 50 premières photos sont visualisables en grand. En diaporama il se bloque sur la 50eme. Si on clique sur une vignette au dela de la 50eme on obtient un écran noir.

De plus je trouve regrettable que le cloud ne garde pas en mémoire mes préférences d'affichage, c'est à dire par nom, dans l'ordre croissant. Est-ce insurmontable ?

[#7]

Bonjour @Psammos ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Jérôme