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Bonjour,

depuis que je suis chez Orange et que j'ai prit un Forfait open il m'est IMPOSSIBLE d'accéder a mon espace client  via un PC (J'ai essayé différents navigateurs ainsi que de me connecter à d'autre endroits.)

Mon soucis est que j'ai eu d'office des options dans mon forfait que je ne veux pas et je me retrouve à devoir les payer ...

J'aimerai bien savoir comment je peux faire pour récupèrer mon espace client en sachant que c'est une vraie plaie pour avoir un téléconseiller au téléphone ou directement en e-chat.

Cordialement ...

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 bonjour

si  tu  as pris  ton   Forfait  depuis   moins  de  8 jours ; tu  peux  le   résilier !
et tu en  reprends ensuite   un autre    adapté  a  tes   besoins  !

par contre ,  il faut  espérer  que  tu  n as   pas  un gestionnaire  internet  d installé

@+

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Bonjour moi aussi j ai le même problème sauf que je l ai depuis plus de 6 mois aidez moi

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Bonjour @Marie-catherine

Il n'est pas rare d'avoir des problèmes d'accès à la totalité ou à une partie des services de l'espace client.

Pour se faire dépanner, contacter le 3900 ou déposer une réclamation en ligne http://contact.orange.fr/

Cordialement.