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Probleme de tel

Isa1975
contributeur
101  

Probleme de tel

Bonjour mon tel a a peine 6mois et garanti puis que je paye cela tt les mois il chauffe  vraiment quand j appelle et aussi en recharge j ai meme peur qui explose 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
94  

Re: Probleme de tel

Salut @Isa1975 

 

S'il s'agit d'un tél: mobile faudrait voir la question au 3900 afin qu'il le prenne en charge dans  le cadre de la garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

 

Et si tu y arrives pas via le 3900 voir par par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

 

 

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