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Problemes fixe et aide

nanard6351
contributeur
430  

Problemes fixe et aide

Bonjour

 

Pas de tonalité sur fixe et impossible de se connecte à aide en ligne : "bad request"

Un N° de tel pour joindre Orange ?

 

Merci pour votre aide

 

Bernard


Solutions approuvées
melet39
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#TopMembre
427  

Re: Problemes fixe et aide

bonjour @nanard6351 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

nanard6351
contributeur
375  

Re: Problemes fixe et aide

Merci, 

 

C'est le 3900 qui a résolu mon problème de ligne et mon obstination à traquer les appareils, qui, comme la ligne téléphonique ont été vraisemblablement touchés par surtension suite à orages !

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Problemes fixe et aide

bonjour @nanard6351 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nanard6351
contributeur
376  

Re: Problemes fixe et aide

Merci, 

 

C'est le 3900 qui a résolu mon problème de ligne et mon obstination à traquer les appareils, qui, comme la ligne téléphonique ont été vraisemblablement touchés par surtension suite à orages !

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
363  

Re: Problemes fixe et aide

bonjour @nanard6351 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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