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Comment joindre par téléphone ORANGE quand mon téléphone (fixe ) est en panne ? Je n'ai pas de portable. Coucou !

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@Po391 

pour quel problème tu veux joindre orange as tu internet orange

cdt

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Je voudrais joindre ORANGE car mon téléphone fixe est en panne depuis dimanche dernier. Il faut absolument qu'un technicien vienne chez moi pour voir le problème. Je ne vois pas sur internet de solution pour prendre rendez-vous.

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@Po391 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

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pas bonjour non plus @Po391 

autre solution simple, tu appelles le 3900 depuis un voisin ou un membre de ta famille

lorsque tu dois confirmer le numéro de téléphone pour lequel tu appelles, tu dis "non" et tu donnes ton numéro

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Bonjour @Po391 

Avez-vous suivi les conseils de melet39 et fredolerouge ? Votre souci de téléphone est-il résolu ? Si ce n'est toujours pas les cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nathalye

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bonjour @Po391 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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merci de vos conseils. Orange avait de gros problèmes techniques et nous a laissé 10 jours sans téléphone ...Le problème est

résolu, jusqu'à la prochaine fois ! 

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re @Po391 

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour @Po391 

Je suis ravie que vos services soient rétablis. Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Stéphanie