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Quand le sav vous offre une balade de 8 jours

Furaxissime
contributeur
337  

Quand le sav vous offre une balade de 8 jours

Rendez-vous dépannage non respecté 

Sans nouvelle..... Rien n'est fait mais on a testé la ligne tout va bien..... Franchement.... 8 jours de panne... On me téléphone de Madagascar.. Je ne rêve pas c'c'est un cauchemar 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
335  

Re: Quand le sav vous offre une balade de 8 jours

bonjour @Furaxissime 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
280  

Re : Quand le sav vous offre une balade de 8 jours

Bonjour @Furaxissime,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
273  

Re: Re : Quand le sav vous offre une balade de 8 jours

bonjour @Furaxissime 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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