chere communauté
je suis desespérée car orange n'attend rien de mes réclamations sachant que depuis mon changement d'offre open je suis victime d'abus d'achats
avez vous rencontré le meme problème?
J'ai sois disant reçus des messages d'alertes qui ne me sont jamais parvenus.
compte restreint et coupé la seule chose dont j'ai la main c'est payer...plus moyen de bloquer les achats .
aucun etre humain pour expliquer la situation que des mails qui arrivent après la bataille et qui ne font qu'accentuer mon impossibilité d'agir sur cette ligne.
merci les téléphones reconditionnés...que des ennuis.
Pensez vous comme moi qu'il faut etre ingénieur en informatique, juriste et secrétaire comptable pour gerer un abonnement orange sans se faire arnaquer.
en espérant ne as etre censurée.
bien a vous tous!
