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[#1]

 Bonjour assas,

je n'ai pas reçu votre message privé. Voici comment envoyer un message privé .

Yannick.

[#2]

D'accord , Yannick et merci ; je vais recommencer .

Je vois que vous suivez :smileywink:

[#3]

Bonjour kattryn,

je viens de juste de voir votre message. C'est le changement de pseudo qui m'a perturbée.  Le test de votre ligne ne fait apparaitre aucun défaut. Merci de m'indiquer sur le fil de discussion si votre problème est résolu ou si vous avez encore besoin d'aide.

Yannick.

[#4]

aujourd'hui j'ai appelé le 3970pour un probleme de facture j'ai quelqu'un elle me dit patienté je fais des recherches 20minute plus tard je tombe sur une autre personne ??????on re explique elle ne comprends rien et me dit je vais interrompre la conversation puis elle racroche, orange c'est ...........

[#5]

ah tiens toi aussi , Cat ?

Mon MP est parti , Yannik ? Complet ? 

Pseudo changé ? N'oubliez-pas que je suis sous le nom de ma fille :smileyfrustrated:

Mais venez chez moi et vous verrez bien ... Car non , RIEN n'est réglé....

[#6]

Bonjour kattryn,
j'ai bien reçu votre message privé. En ce qui concerne internet, le débit ADSL descendant mesuré à l’instant est de 11723 kbits/s et le test de ligne ne fait apparaitre aucun défaut.
Côté facture, un de mes collègues du commercial va vous contacter sur le fil.
Yannick.

[#7]

Bonjour kattryn,

Je reprends votre dossier à la suite de Yannick. 

Je vous envoie les éléments que j'ai pu relever sur ce dernier par mail privé.

Vous en souhaitant bonne réception.

[#8]

D'accord Joê ,

Décidément , personne ne garde longtemps son poste , chez orange...:smileyfrustrated: