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Bonjour, j'ai rendu il y a 4 semaines un modem 4G prêté lors d'un problème sur ma ligne fibre, mail de confirmation à l'appui.

Et comme je m'y attendais, je viens de recevoir un rappel de restitution avec les menaces des frais engendrés.

A qui puis-je envoyer le mail de restitution afin de clore ce problème ?

Et simplement svp, ce n'est pas à moi de perdre du temps à corriger votre fonctionnement.

Merci...

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Bonjour @Ste-Gue 

Il n'y a pas de mail.

Demain via le 3900

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Normal, on n'est pas trop en privé.

Désolé, pas le temps d'appeler, encore une fois, ce n'est pas mon erreur.

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Bonjour @Ste-Gue,

Je vous remercie pour votre confiance et je vous prie de nous excuser pour cette situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le bon de retour, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Ste-Gue,

Je vous remercie pour la copie envoyée en privé.

Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier, vous pouvez ne plus tenir compte des relances.

Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid

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Merci beaucoup.