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Réclamation et demande de remboursement.
J'ai souscrit une ligne en février 2019. J'ai pu avoir les services souscrits jusqu'a mi-mars 2019. En avril vous m'envoyer un message me faisant savoir que je ne bénéficie plus des communications depuis l'étranger alors que je me trouvais en Guadeloupe qui se trouve être un département d'outre Mer, faisant parti des régions inclus dans ma souscription, alors que je n'ai aucun service souscrit depuis mi-mars ?!?!?
Je réclame un remboursement des mois que vous m'obliger à payer alors que je n'ai accès à aucun service souscrit.
Merci d'avance pour votre compréhension.

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@Lmuri 

réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt