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Bonjour,

J'ai un souci, je n'arrive pas à porter une réclamation sur le site d'Orange. A chaque fois ça m'efface tout en me disant qu'i manque "un champ en rouge", alors que tout est rempli :smileyfrustrated:

J'ai gardé mon message sur word en attendant...

Il y a t'il une autre manière d'écrire à Orange?

Je voudrais vraiment faire celà par écrit car j'ai retracé tout l'historique, ce qui est important.

C'est pour une demande de remboursement et un geste commercial suite à 4 semaines sans internet/fixe ni TV avec moultes péripéties (je nevais pas mettre toute l'explication mais ça a été épique!

Merci!

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Salut @Keiky

Essai avec un autre navigateur, de même que tu peux voir

la question par eChat : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h