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Réclamation suite à suppression femtocell

DbhG
contributeur
323  

Réclamation suite à suppression femtocell

Bonjour 

La perte du femtocell est navrant car ma femme n'ayant pas de téléphone compatible appel WiFi impossible pour elle d'appeler.

Après avoir pris contact avec Orange la réponse est qu'il faut racheter un téléphone.

Je trouve cette réponse décevante car nous payons un forfait sans couverture réseau à notre domicile et ont nous demande de racheter un téléphone sans la moindre compensation alors qu'il sont à l'origine de la perte du femtocell.

De plus mon téléphone fonctionne bien en appel WiFi mais pas les SMS. Orange numéro du réseau en France laisser moi rire 😂.

Je trouve que votre assignation est tout à fait légitime car pour ma part c'c'est une pratique froduleuse si pas de solution apporter au deux problème je pense que je me dirigerai sur un autre opérateur. 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Réclamation suite à suppression femtocell

salut @DbhG 

 

adresses toi à orange pas à nous autres clients

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
DbhG
contributeur
267  

Re: Réclamation suite à suppression femtocell

Déjà fait et pas de réponse il font l'autruche. 

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