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Réclamation sur la suppression de mon contrat

nanard853
contributeur
165  

Réclamation sur la suppression de mon contrat

bonjour,

je m'explique je pocede une residence en vendee mais j'habite a Reims qui est donc ma residence principale ,

Donc en vendee j'ai un fixe et une livebox.je suis en gros en vendee de novenbre a fin mars .je viens d'apprendre que mon contrat a ete suprime a cause d'impaye mais c'est logique orange envoye les factures en vendee a ma residence secondaire alors que je suis a Reims j'ai ecrit au service client mais pa de nouvelle

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
155  

Re: reclamation

Bonjour @nanard853 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
131  

Re : reclamation

Bonjour @nanard853,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

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