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Réclamation

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Réclamation

Vous êtes intervenus en février pour la même chose je pense que ce mois ci sauf que le dépanneur n'a pas poussé plus loin que celui qui est intervenu en mai. En février, le dépannage a été un fiasco. Quand le dépanneur a quitté les lieux, nous n'avions plus rien du tout. Il avait débranché un fil et ne l'avait pas remis. Je vous l'ai signalé, on m'a dit que je ne serai pas prélevé et vous avez quand même débité le montant de l'intervention. Merci de me rembourser. 

3 RÉPONSES 3
1177
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Réclamation

Vous êtes intervenus en février pour la même chose je pense que ce mois ci sauf que le dépanneur n'a pas poussé plus loin que celui qui est intervenu en mai. En février, le dépannage a été un fiasco. Quand le dépanneur a quitté les lieux, nous n'avions plus rien du tout. Il avait débranché un fil et ne l'avait pas remis. Je vous l'ai signalé, on m'a dit que je ne serai pas prélevé et vous avez quand même débité le montant de l'intervention. Merci de me rembourser et de nous faire un dédommagement pour tous les désagréments.... Contrariété, temps passé au téléphone pour les explications et les dépannages, pas de téléphone, pas de chaînes tv, embêtés pour le télétravail.... 

babe
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Re: Réclamation

bonjour @1177 

 ici tu es sur un forum d'abonnés comme toi

pour ton soucis il te faut appeler orange au 3900 ou ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

bon week end

babe
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Re: Réclamation

bonjour @1177 

 inutile d'écrire 2 fois  regarde ma réponse au dessus

 bonne journée

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