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Réclamation

Chris117
contributeur occasionnel
410  

Réclamation

Bonjour 

j’ai écris au service réclamation d’orange mi-mars et a ce jour je n’ai aucun retour, ci n’est que mon courrier est pris en compte 

Quelqu’un a t-il déjà écrit au service réclamations d’orange et ci oui est ce normal de ne pas avoir réponse 

je reste chez orange pour le service mais apriori il n’y en a plus 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
381  

Re: Réclamation

Bonjour @Chris117 

 

si c'est à BORDEAUX,il faut compter environ 1 mois pour avoir un retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chris117
contributeur occasionnel
336  

Re: Réclamation

Bonjour, 

oui c’est à Bordeaux, je vais attendre alors

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
334  

Re: Réclamation

re @Chris117 

 

minimum 1 mois et si cela traine de trop

Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chris117
contributeur occasionnel
297  

Re: Réclamation

👍 Merci 

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