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Bonjour,

J'ai crée une réclamation le 12 mai.

Il est indiqué qu'une réponse me serait fournie 48 hrs plus tard .....

A ce jour ce n'est toujours pas le cas.

Que faire ?

D'avance merci pour vos réponses.

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bonjour @Audaltino

il faut en refaire une,ou attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Merci pour votre réponse.

Effectivement il faut s'obstiner, ne rien lâcher pour obtenir satisfaction .... avec Orange

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Bonjour @Audaltino ,

Je vous propose mon aide concernant votre requête.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne journée,

AlexE