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Réclamation : Bonjour J'aimerais faire une déclaration sur mon abonnement téléphonique ils m'ont menti et en souscrivant mon abonnement ils m'ont dit que je pouvais changer d'offre quand il y aurait des promotions or ce n'est pas le cas et que je pouvais changer au bout de 6 mois mon abonnement or ce n'était pas le cas c'est un an je viens d'appeler le service client qui ne peuvent rien faire donc je ne comprends pas si vous pouvez m'aider car sinon je changerai d'opérateur merci

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@Maia64

réclamation,ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonsoir

" si vous pouvez m'aider car sinon je changerai d'opérateur merci"

Chiche !!

 

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Salut @Maia64

Si tu baisse de gamme, voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-f...