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[#1]

Bonjour,

Cela fait plus de 6 semaines que je paye un abonnement non souhaité (Abonnement Orange jeu club de 2,988 euros chaque semaine).

J'ai déjà essayé à la dernière facture de bloquer l'abonnement mais sans succès apparemment. 

Pouvez vous me donner la marche à suivre pour arrêter cet abonnement. 

Et m'indiquer comment faire pour me faire rembourser. 

Merci

[#2]

bonjour @aureliac 

 regarde ce post de @johann 

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/abonnement-non-d%C3%A9sir%C3%A9/m-p/...

 et dépose une réclamation ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

voir aussi le 3900 sinon

 bonne journée