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Bonjour, j’aimerais savoir car la fibre est arrivée chez moi et j’avais acheté un téléphone donc réengagement jusqu’en juin 2024. J’appelle donc pour passer la fibre ils m’ont dit que non ce n’est pas possible ou il faut que je prenne un forfait beaucoup plus chère, pour ne pas payer les 150 € de frais de résiliation. La dame au téléphone me dit que si je prends un forfait plus chère, je pourrais le redescendre à la fin de mon réengagement donc au mois de juin 2024. Mais ma question est vais-je pouvoir réellement le redescendre en juin car sur mon compte Orange, mon réengagement de Livebox est jusqu’au mois de décembre 2024 merci de votre réponse, car je ne souhaite pas payer plus cher que ce que je paye déjà pendant plusieurs mois

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Bonjour @Ali40 

Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.
Je vais vérifier ces informations. 

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de fixe en message privé ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura