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[#1]

Bonjour,

J ai régularisé une facture impayée ce matin 07/06. Il n'a pas été pris en compte par le 740, mais j'ai bien été débité sur mon compte. Merci de bien vouloir régulariser mon forfait.

[#2]

bonjour @papou591 

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

sinon le rétablissement des services se fera sous 72 heures maxi

cdt

[#3]

je vous remercie pour la demarche a faire

[#4]

bonjour @dinanou 

tu as le mème problème

cdt

[#5]

Bonjours  , j'avais un retard pour mon abonnement  , excusez moi , vous avais retirez maintenant l'abonnement de mon compte et  mais ma ligne est toujours bloqué  , pouvez-vous faire le nécessaire  merci.  

[#6]

bonjour @Raphael1806 

étant client comme toi,on ne peut rien faire voir à partir de demain avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @Raphael1806,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK

[#8]

bonjour @Raphael1806 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt