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Régularisation facture impayée
Bonjour,
J ai régularisé une facture impayée ce matin 07/06. Il n'a pas été pris en compte par le 740, mais j'ai bien été débité sur mon compte. Merci de bien vouloir régulariser mon forfait.
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Re: Régularisation facture impayée
bonjour @papou591
voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
sinon le rétablissement des services se fera sous 72 heures maxi
cdt
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Re: Régularisation facture impayée
je vous remercie pour la demarche a faire
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Re: Régularisation facture impayée
bonjour @dinanou
tu as le mème problème
cdt
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Re: Régularisation facture impayée
Bonjours , j'avais un retard pour mon abonnement , excusez moi , vous avais retirez maintenant l'abonnement de mon compte et mais ma ligne est toujours bloqué , pouvez-vous faire le nécessaire merci.
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Re: Régularisation facture impayée
bonjour @Raphael1806
étant client comme toi,on ne peut rien faire voir à partir de demain avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Régularisation facture impayée
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Re: Régularisation facture impayée
bonjour @Raphael1806
pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?
cdt