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Posté le
23-09-2017
15h27
598  
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Réinitialiser mot de passe sans mot de passe actuel
Bonjour,
j'ai essayé de modifier le mot de passe de mon espace client: ancien passe, nouveau, confirmation.
Malheureusement, on n'est pas prévenu que l'opération a réussi ou échoué (un comble !!!) et l'on retrouve un formulaire viserge, comme si rien ne s'était passé. Alors, on recommence -- et l'on ne sait plus où on en est !!! --
Comment créer un mot de passe sans avoir à taper l'ancien que l'on ne connaît plus ?
Merci d'avance de me sortir de ce mauvais pas, et bonne journée à tous,
Jean
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-09-2017
16h04
588  
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Re: Réinitialiser mot de passe sans mot de passe actuel
bonjour @Speedy32
voir ici
sinon après ouverture du lien,sur ta droite clic sur la vignette bleue pour un chat avec un conseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin