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Réinitialiser mot de passe sans mot de passe actuel

Speedy32
contributeur occasionnel
558  

Réinitialiser mot de passe sans mot de passe actuel

Bonjour,

j'ai essayé de modifier le mot de passe de mon espace client: ancien passe, nouveau, confirmation.

Malheureusement, on n'est pas prévenu que l'opération a réussi ou échoué (un comble !!!) et l'on retrouve un formulaire viserge, comme si rien ne s'était passé. Alors, on recommence -- et l'on ne sait plus où on en est !!! --

Comment créer un mot de passe sans avoir à taper l'ancien que l'on ne connaît plus ?

Merci d'avance de me sortir de ce mauvais pas, et bonne journée à tous,

 

Jean

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re: Réinitialiser mot de passe sans mot de passe actuel

bonjour @Speedy32

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-...

 

sinon après ouverture du lien,sur ta droite clic sur la vignette bleue pour un chat avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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