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internet & fixe mes services Orange

Réseau defectueux

SGR56
contributeur
566  

Réseau defectueux

Bonjour, 

Des déconnexions intermitentes du Wifi s'afiche sur ma TV. Un technicien est intervenu sur le réseau, il a constaté qu'un cable était abimé et expliquait vraisemblablement ce problème de Wifi. Comment puis-je contacter orange pour activer la réparation?

Comment avoir au téléphone un technicien ou l'envoie d'un technicien?

Cordialement

 


Solutions approuvées
melet39
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556  

Re: Réseau defectueux

Bonjour @SGR56 

 

appel au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
557  

Re: Réseau defectueux

Bonjour @SGR56 

 

appel au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
502  

Re : Réseau defectueux

Bonjour @SGR56,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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SGR56
contributeur
466  

Re: Re : Réseau defectueux

Suite à mon appel au 3900, un technicien s'est déplacé et à permis la résolution du problème.

SGR56
contributeur
463  

Re: Réseau defectueux

Vous avez raison

melet39
#TopMembre
#TopMembre
433  

Re: Réseau defectueux

Bonjour @SGR56 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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