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Bonjour, pour la première fois j'ai le regret de constater que personne ne peut me répondre sur la quasi indisponibilité du réseau Internet mobile depuis 2 jours, censé être en 4G qualité 3 étoiles sur 4 sur votre carte alors que j'oscille entre 3G+ et H+, que je ne parviens pas à naviguer ni à recevoir mes e-mails, ce qui peut être préjudiciable à mon activité d'autoentrepreneur. RESSAISISSEZ-VOUS ! Merci d'avance.

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Par ailleurs, il faudra m'expliquer pourquoi, à la page "Contacter le service clients", que ce soit "Contacter un conseiller" "par eChat" ou "par téléphone" aucune des deux solutions n'est réellement disponible (je clique dessus et... rien !) ?

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Salut @ArnaudTrad

Faut pas dire qu'on arrive pas à ce connecter au net ou envoyer

des mails quand ont se trouvent en mode 3G+ et H+ :manwink:

Au fait, le problème est récent et se produit partout , ou à des

endroits précis !

Comme tu écris que tu es auto- entrepreneur, tu possèdes une

offre pro, ou particulier ?

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OK, alors sachez d'abord que je me contente de décrire ce qui se passe, et que le problème soit général ou pas ou que je sois un abonné pro ou particulier ne fait pour moi aucune différence. Orange reste je pense l'un des opérateurs les plus chers, il doit continuer à justifier ses tarifs.