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Vito31
contributeur
572  

Réseau

J'ai payé ma facture il y a plus d'1h et depuis je n'ai plus de réseau ?
4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
570  

Re : Réseau

Bonjour,

 

@Vito31

 

Si je comprend bien vous avez payé votre facture en retard.

 

Il faut donc attendre la régularisation, durée pas d'idée...

 

Voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

 

Rubrique :

Délais de rétablissement

 

 

Vito31
contributeur
556  

Re : Réseau

J'ai reçu un message me disant que mes services étaient rétabli j'ai pu téléphoner 1fois et depuis plus rien ?
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
553  

Re : Réseau

Bonjour @Vito31 merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 


Matthieu

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
544  

Re : Réseau

@Vito31 j'ai fait le nécessaire, merci d'éteindre et rallumer votre mobile pour retrouver vos services.


Je vous souhaite une bonne journée.


Matthieu

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