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Bonjour,

Je viens de passer chez Orange, et normalement, Orange devait se charger de résilier mon abonnement auprès de mon ancien opérateur (Red by SFR)

Comment puis je savoir si Orange s'en est occupé ou va s'en occuper ?

Merci d'avance.

[#2]

bonjour @Raph599 

tu vas recevoir une facture de clôture de la part de ton ancien opérateur

tu peux aussi demander confirmation au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt