internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Je dispose d'une offre Fibre Open 10Go + Mobile à 59,99 euros. Trop cher. J'ai vu une nouvelle offre sur le site d'ORANGE, une offre Livebox Fibre identique à la mienne mais à un tarif beaucoup plus intéressant : 22,99 euros pendant 12 mois puis 41,99 euros. Lorsque je paie 59,99 euros, c'est comme si je payais 41,99 euros pour internet et donc 18 euros supplémentaires pour un forfait mobile 10 Go, ce qui fait très très cher, au regard des prix pratiqués par d'autres opérateurs.

Ma question est : est-il possible de conserver la seule offre Livebox Fibre sans mobile. Et de passer à un autre opérateur moins cher pour le forfait mobile ?

Merci.  

[#2]

Salut @jmd332 

Vérifie si l'offre en question ne concerne pas que la nouvelle clientèle .

En ce qui concerne le mobile, faut le dissocier de l'offre si ceci possible

avec celle-ci , à voir avec le service client  au 3900

Une fois la partie mobile dissociée faire une demande de portabilité auprès de ton futur opérateur de cette façon tu garderas ton numéro d'appel .