Après commencer le process de résilitation le 4 avril, j'avais essayé de résilier 2 fois par le site web et 2 fois par téléphone, j'ai vous ai envoyé finalement une lettre recommandé pour demander la résiliation le 23 avril. Lettre que vous avez reçu le 25 avril. La box a été déposé le 30 avril dans une de vos boutiques. Suprêmement, vous continuez à émettre des factures pour ce contrat, donc on dirait que vous n'avez pas voulu encore résilier le contrat, peut-être vous attendiez que je vous rends visite sur Lille?
Le contrat aurait du être résilié 10 jours après la réception de la lettre, donc au plus tard le 5 Mai, je suis d'accord a vous payer jusqu'à cette date, mais je ne suis pas d'accord à vous payer le mois de mai complet et encore moins le mois de juin pour un service que je n'utilise pas et qu'il aurait du être résilié. Je vous demande de régénérer la dernière facture avec le montant correct, sans ajouter le 50 euros de résilitation bien evidemment car j'ai quitté la France et vous avez reçu des documents qui justifiquent une resilitation gratuitement.
Merci d'avance.
Je m'excuse si ce message ne devrait pas être sur le forum, je n'habite plus en France et je n'ai pas autre moyen de vous contacter.
