Bonjour à toutes et à tous,
Mon abonnement fibre à été résilier le 2 mais à la demande, à ma demande donc les frais de résiliation sont de 50 euros, mais après contre j'ai reçu mon préavis par mon propriétaire 1 jour après avoir demandé à être résilier, et j'ai vue que si on déménageait dans une zone blanche ( qui ne recois pas la fibre) les fraits de résiliation pourrait être annulé,
Est-ce vrai ?
Car pour ma voir je retourne cher mes parents et de 1 il habite dans une petite campagne qui ne reçoit évidemment pas la fibre et ils sont cher Sfr donc est ce que je pourrais me faire rembourser les frais de résiliation ?
Merci à vous
PS:quand j'ai demandé à une conseillère hotline, elle m'a raccrocher au nez ceci est tes professionnelle ! Merci à elle !
