Bonjour,
suite à la résiliation de mes services orange adsl pour plusieurs raisons ( pannes d'internet fréquentes , problèmes prélèvements abusif contact+ , connexion instable , tarif au dessus des autres fournisseurs d'accès etc...) je voulais savoir:
1: je ne me souviens plus si j'ai déposé un dépôt de garantie concernant mon matériel est t'il possible de le savoir ?
2: est ce que je peux déposer mon matériel en boutique directement sachant que je l'ai récupéré en boutique
3: est ce que les frais de résiliations vous sont directement remboursé par mon nouveau fournisseur d'accès ? Car au téléphone ils prétendent s'occuper de tout et que je n'ai que le materiel à renvoyer mais une fois ma commande effectuée on me parle de coupon à imprimer et à renvoyer alors est ce nécessaire ?
Merci , cordialement
